Ücreti baştan söylüyoruz
Kurye ücreti sabit değildir; mesafeye ve hizmete göre değişir. Aradığınızda net rakamı hemen bildiriyoruz — teslimat sonunda sürpriz ücret çıkmaz.
- 39 ilçenin tamamı
- Gece, hafta sonu, tatil
- Teslimatta bilgilendirme
Ücreti belirleyen dört etken
- 1
Mesafe
Gönderinin alınacağı ve teslim edileceği noktalar arasındaki mesafe ücretin ana belirleyicisidir. Aynı yaka içindeki teslimatlar, yaka geçişi olan gönderilere göre daha uygundur.
- 2
Hizmet türü
Normal kurye en ekonomik seçenektir. Ekspres kuryede araç doğrudan hedefe gider, VIP kuryede kurye yalnızca sizin gönderinize ayrılır; hız arttıkça ücret de artar.
- 3
Ağırlık ve hacim
0-50 kilogram arasındaki gönderileri taşıyoruz. Küçük ve hafif paketler motorlu kurye ile gider; motor limitini aşan gönderiler araçlı kurye kapsamına girer ve farklı ücretlendirilir.
- 4
Saat
Gece saatleri, hafta sonu ve resmî tatillerde ücretlendirme gündüz mesai saatlerinden farklı olabilir. Aradığınızda o an için geçerli ücret söylenir.
Gönderiniz için net ücret
Kurye ücreti gönderiden gönderiye değiştiği için tek bir liste fiyatı vermek doğru olmaz. Bunun yerine, aradığınızda üç bilgiyi alıp size o gönderiye özel net rakamı söylüyoruz: nereden alınacak, nereye teslim edilecek ve ne gönderiyorsunuz.
Ücreti onaylamadan kurye yola çıkmaz. Teslimat tamamlandığında söylenenden farklı bir rakamla karşılaşmazsınız.
- Ücret ve süre telefonda net olarak bildirilir
- Onay vermeden kurye görevlendirilmez
- Teslimat sonunda ek ücret talep edilmez
- Ödeme gönderici ya da alıcı tarafından yapılabilir
Ödeme ve fatura
- Havale / EFT
- Kapıda nakit ödeme
- Tüm teslimatlar için fatura kesilir
Sıkça Sorulan Sorular
Kurye ücreti nasıl hesaplanıyor?
Ücret üç şeye göre belirlenir: gönderinin alınacağı ve teslim edileceği noktalar arasındaki mesafe, seçtiğiniz hizmet türü (normal, ekspres, VIP) ve paketin ağırlığı ile hacmi. Bizi aradığınızda bu üç bilgiyi alıp net ücreti hemen söylüyoruz; onay vermeden kurye yola çıkmaz.
Normal, ekspres ve VIP kurye arasındaki fark nedir?
Fark rota planlamasındadır. Normal kuryede kurye gün içinde başka teslimatlarla birlikte yol alır. Ekspres kuryede doğrudan hedefe gider, ara durak yoktur. VIP kuryede ise kurye yalnızca sizin gönderiniz için görevlendirilir; bu en hızlı seçenektir ve buna bağlı olarak en yüksek ücretlidir.
Teslimat ne kadar sürüyor?
İstanbul içi ekspres gönderilerde hedefimiz bir saat, VIP gönderilerde 30 dakikadır. Kesin süre; alınacak ve teslim edilecek noktalar, yaka geçişi olup olmadığı, saat ve trafik durumuna göre değişir. Talebinizi ilettiğinizde size o an için geçerli tahmini süreyi söylüyoruz. Verdiğimiz süreyi tutturamayacağımızı anlarsak teslimat beklemeden sizi bilgilendiriyoruz.
İstanbul'un tüm ilçelerinde hizmet veriyor musunuz?
İstanbul'un 39 ilçesinin tamamında hizmet veriyoruz. Talebiniz geldiğinde size en yakın konumdaki kurye yönlendirilir. Kocaeli, Gebze, İzmit, Sakarya, Bursa ve Yalova yönüne de şehirlerarası taşıma yapıyoruz.
Çalışma gün ve saatleriniz nedir?
Gece gündüz, hafta sonu ve resmî tatiller dahil 7 gün 24 saat hizmet veriyoruz. Gece saatlerinde ücretlendirme farklılık gösterebilir; arama sırasında net bilgi veriyoruz.
En fazla ne kadar ağırlık taşıyabiliyorsunuz?
0-50 kilogram arasındaki gönderileri taşıyoruz. Küçük ve hafif paketler motorlu kurye ile gider; motor limitini aşan gönderilerde işlem durmaz, araçlı kurye ekibimiz devreye girer ve gönderiniz aynı hızda taşınır. Paketin yaklaşık ölçü ve ağırlığını talep sırasında iletmeniz doğru aracın yönlendirilmesini sağlar.
Araçlı kurye hizmetiniz var mı?
Evet. Motorlu kuryelerin yanında araçlı kurye ekiplerimiz de sahada. Motor limitini aşan büyük ve ağır gönderileriniz araçla taşınır. Talep sırasında paketin yaklaşık ölçü ve ağırlığını iletmeniz doğru aracın yönlendirilmesini sağlar.
Acil ilaç taşıyor musunuz?
Evet. Reçeteli ve reçetesiz ilaç ile medikal malzeme taşıyoruz; gerekirse nöbetçi eczane araştırması da yapıyoruz. Reçeteli ilaçlarda reçete ya da e-reçete kodunu kuryeye iletmeniz gerekir. Soğuk zincir gerektiren ilaçlarda bunu mutlaka önceden belirtin.
Kurye çağırmak için ne yapmam gerekiyor?
Telefonla arayabilir ya da WhatsApp hattımızdan yazabilirsiniz. Alınacak adres, teslim edilecek adres ve gönderinin ne olduğunu iletmeniz yeterli. Size süre ve ücreti söyleyip onayınızı aldıktan sonra en yakın kurye yola çıkar.
Gönderim sırasında bilgi alabiliyor muyum?
Evet. Kurye gönderiyi teslim aldıktan sonra süreç boyunca bilgi alabilirsiniz. Teslimat tamamlandığında haber veriyoruz. Alıcıya ulaşılamazsa kısa süre beklenir, tekrar denenir; sonuç alınamazsa göndericiyi bilgilendiriyoruz.
Ödemeyi nasıl yapıyorum, fatura kesiliyor mu?
Havale/EFT ile önceden ya da teslimat sırasında kapıda nakit ödeyebilirsiniz. Ödeme gönderici veya alıcı tarafından yapılabilir; hangisini tercih ettiğinizi talep sırasında belirtmeniz yeterli. Tüm teslimatlar için fatura kesiyoruz.
Gönderim sırasında bir şey olursa gönderim sigortalı mı?
Taşıdığımız her gönderi sigortalıdır. Teslimat sırasında oluşabilecek hasar veya kayıp durumunda gönderiniz güvence altındadır. Yüksek değerli gönderilerde içeriği ve değerini talep sırasında bildirmeniz, sürecin doğru yürütülmesi açısından önemlidir.
Yemek taşıyor musunuz?
Evet. Restoran, kafe ve işletmelerin siparişlerini müşterilerine ulaştırıyoruz; ofis ve şantiye gibi toplu yemek siparişlerini de taşıyoruz. Yoğun saatlerde kendi kurye kapasitenizi aştığınızda ekibimizi gerektiği kadar çağırabilirsiniz.
Gönderiniz için ücreti öğrenin
Alış ve teslim adresini söyleyin, net ücreti hemen bildirelim.